Visszaküldés és elállás

14 napos pénzvisszafizetési garancia

Ha bármiért nem vagy elégedett a termékkel, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Hogyan működik?

1. Írj nekünk a info@veritexcosmetics.hu címre a rendelési számoddal.
2. 24 órán belül válaszolunk és elküldjük a visszaüldési adatokat.
3. Csomagold vissza a terméket, lehetőleg az eredeti csomagolásban.
4. A csomag beérkezése és ellenőrzése után 14 napon belül visszautaljuk a vételt.

Fontos tudnivalók

• A visszaüldés költsége a vásárlót terheli.
• Higiéniai okokból a felbontott, használatba vett kozmetikumokat nem tudjuk visszavenni – kivéve, ha a termék hibás.
• Sérült vagy hibás termék esetén a visszaüldés költségét átvállaljuk és azonnal cseréljük.
• Utánvéttel feladás csomagot nem áll módunkban átvenni.

Sérülten érkezett a csomag?

Készíts fényképet a csomagról és a termékről, majd küldd el nekünk. A cserét azonnal indítjuk, kifogás nélkül.