GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Termékek

Állatkisérlet-mentesek a termékek?
Igen. Sem a kész termékeket, sem az összetevőket nem teszteltetjük állatokon.

Hol készülnek a Veritex termékek?
Az Európai Unióban, szigorú minőségi és biztonsági ellenőrzés mellett.

Érzékeny bőrre is használhatók?
Termékeink többsége érzékeny bőrre is alkalmas. Ha ismert allergiád van, kérjük, olvasd el az összetevők listáját a termékoldalon, és végezz bőrpróbát a könyökhajlatban.

Meddig állnak el a termékek?
Felbontás előtt 30 hónapig. Felbontás után a csomagoláson látható PAO jelzés szerint (általában 12 hónap).

Rendelés és szállítás

Mennyi a szállítási idő?
Általában 1–2 munkanap. A 14:00-ig leérkezett rendeléseket még aznap feladjuk.

Mikor ingyenes a szállítás?
20.000 Ft feletti rendelés esetén.

Módosíthatom a rendelésem?
Ha még nem adtuk fel a csomagot, igen – írj nekünk mihamarabb.

Visszaüldés

Visszaküldhetem a terméket?
Igen, 14 napon belül, bontatlan állapotban. Részletek a Visszaküldés oldalon.

Mikor kapom vissza a pénzem?
A csomag beérkezése után legfeljebb 14 napon belül, ugyanarra a fizetési módra.